Вопрос-ответ

Наши серверы расположены в трех частях света: Европе, Америке и Азии.

Мы используем OpenStreetMap в качестве основного источника информации для геокодирования. Если вы не можете найти нужный объект на карте, вы можете легко добавить его с помощью Map Editor. Это визуальный редактор, предназначенный для добавления новых, удаления устаревших и редактирования существующих геообъектов на карте.

Наш сервис предоставляет данные в формате GeoJSON.

Наиболее распространенный способ оплаты — банковская карта. Наш платежный процессор работает со следующими типами карт:

• American Express
• China UnionPay (CUP)
• Discover & Diners Club
• eftpos Australia
• Japan Credit Bureau (JCB)
• Mastercard
• Visa

Если вы хотите оплатить банковским переводом, обратитесь в нашу службу поддержки для получения банковских реквизитов и дополнительной информации.

Да, вы можете сохранить результаты своих запросов, но учтите, что со временем ваши результаты могут устареть, и вам придется повторять запросы, чтобы обновить результаты.

Мы списываем средства с вашего счёта раз в месяц. Списываемая сумма равна стоимости подписки и стоимости запросов на превышение лимита (если таковые были).

Счетчик запросов сбрасывается каждый день в 00:00 UTC.

Если попытка оплаты со всех привязанных к вашему аккаунту банковских карт не удалась, мы отправим вам уведомление на электронную почту. Попытки вывода средств будут продолжаться ежедневно в течение 14 дней, пока вывод не будет успешным. Если все попытки окажутся неудачными, ваш аккаунт будет заблокирован.

Если ваш тарифный план позволяет использовать запросы сверх лимита, но вы не хотите их использовать, просто перейдите в Панель управления и отключите опцию «Разрешить дополнительные вызовы» в настройках профиля.